Jana – Kundenservice und Gravur
Jana ist seit 2022 im Sturmfeuerzeug-Shop die erste Ansprechpartnerin für Kunden und gleichzeitig diejenige, die die Gravuren umsetzt. Sie kennt beide Seiten: die Frage am Telefon und das fertige Feuerzeug, das am Ende in der Box liegt.
Ihre Stärke ist der Umgang mit Kunden. Sie hilft, den passenden Gravurtext zu finden, erklärt, was auf welches Modell passt, und sorgt dafür, dass ein Geschenk rechtzeitig ankommt.
In ihren Ratgebern teilt sie, was sie dabei gelernt hat: Gravur-Ideen für jeden Anlass, Tipps für ein gelungenes Geschenk und Antworten auf die Fragen, die sie am häufigsten hört.
Ihr Lieblingsmoment: wenn ein Kunde sich nach dem Auspacken noch einmal meldet, weil die Gravur genau richtig war.
Ratgeber von Jana